Guida principianti

Aiuto ai principianti : tutto ciò che dovete sapere sui casinò online

Le autorizzazioni legali per paese

Bisogna sapere che il gioco online è considerato illegale in certi paesi. Pertanto, è necessario che il giocatore prenda l'iniziativa di ottenere delle informazioni sulle specifiche giurisdizioni del suo paese o della sua regione. Le autorità competenti sono generalmente in grado di rispondervi.

Lo statuto giuridico e commerciale del casinò

I casinò online devono rispettare la legge. Devono disporre di una licenza d’uso dei loro servizi presso una commissione ufficiale di giochi. Fate attenzione nel consultare le informazioni di ogni casinò prima di depositare del denaro: una dichiarazione della commissione che autorizza il casinò ad esercitare, la sede e l’indirizzo postale, gli amministratori del sito web, gli operatori e i fornitori del suo software. Parallelamente, fate sempre attenzione a leggere attentamente i termini e le condizioni al momento dell'iscrizione.

La presenza di una modalità di gioco « Fun »

È preferibile che possiate avere l'occasione di provare gratuitamente i diversi giochi prima di puntare il vostro denaro. I casinò propongono inizialmente un accesso ad un “Modo Fun”, che permette semplicemente di giocare senza dovere eseguire alcuna spesa. Questo metodo ha dei vantaggi: giocando in “Modo Fun”, potete immediatamente prendere coscienza delle eventuali disfunzioni di questo o quel casinò o, al contrario, della qualità del suo servizio.

L’efficacia dell’assistenza clienti del casinò

I casinò che usufruiscono di una buona reputazione forniscono un indirizzo e-mail o un numero di telefono in caso di disaccordo, che permettono in particolare di raggiungere il loro servizio d'assistenza clienti. Il supporto clienti è generalmente accessibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. È importante che il casinò sia in grado di proporvi un servizio di assistenza clienti professionale e multilingue. In caso di problema, solo questo dipartimento sarà in grado di darvi soddisfazione.

I vari metodi di pagamento

I casinò online hanno l'obbligo di suggerirvi una grande varietà di modi di transazione per facilitare i vostri diversi pagamenti. Gli stabilimenti di giochi online offrono spesso delle soluzioni di pagamento tramite portafogli elettronico come NETeller o anche MoneyBookers. Si troveranno anche le carte di credito, i trasferimenti terrestri, i trasferimenti bancari e gli assegni elettronici.

La ricchezza dei bonus e delle promozioni

Gesto commerciale per eccellenza, il bonus ha lo scopo di attirare il cliente. Questo bonus deve essere molto attraente ed andare a vantaggio dell'utente. I bonus standard riguardano il bonus invita un amico, l'iscrizione ed i programmi fedeltà. Se un casinò non propone nulla di tutto ciò, non vale la pena perdere il proprio tempo nel parteciparvi poiché un casinò deve assicurarsi che abbiate un minimo di denaro per giocare in caso di perdita ai vari giochi. Il casinò deve anche essere in grado di ricompensare la vostra assiduità e la vostra anzianità attraverso delle regolari promozioni.

La riservatezza e la protezione dei dati personali

Un buon casinò online possiederà un software perfettamente sicuro. La protezione dei dati confidenziali del cliente deve essere garantita ventiquattro ore su ventiquattro. In generale, gli stabilimenti di giochi online utilizzano una tecnologia di criptaggio SSL dei dati. È importante che siate sicuri che il casinò online che vi soddisfa possieda un sito web adeguato corrispondente agli standard di sicurezza attualmente in vigore.